GIÁM ĐỐC KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Tiếp dìm chức vụ tổng giám đốc Điều hành tập đoàn Mường Thanh lúc tròn 30 tuổi, bà Lê Thị Hoàng Yến không chỉ khiến cho người khác thán phục vì tuổi trẻ tài cao, hơn nữa bởi lối tư duy tuyệt vời để đưa Mường Thanh cải tiến và phát triển nâng trung bình quốc tế.

Bạn đang xem: Giám đốc khách sạn mường thanh


“Trong tương lai, Mường Thanh sẽ luôn phát huy các giá trị và nét xinh của con người việt nam để loài kiến tạo bản sắc riêng biệt thể hiện từ các việc thương hiệu thuần việt với mọi giá trị đẹp mắt như uống nước lưu giữ nguồn, chân thành gần gũi từ chổ chính giữa trong dịch vụ đón tiếp…. Bên cạnh đó luôn cải thiện chất lượng thương mại dịch vụ để xứng danh trở thành đại diện quốc gia ngành hotel và biến chuyển sứ giả trong cuộc gặp mặt quảng bá nét đẹp truyền thống dân tộc trên trường quốc tế”

*

Chào bà Hoàng Yến, với đặc thù nghề nghiệp, có lẽ rằng bà liên tiếp đi các nơi, đâu là khu vực để lại mang đến bà nhiều ấn tượng nhất?

Mỗi điểm đến lại mang đến tôi những xúc cảm khác nhau, tuy nhiên có không ít nơi mà tôi luôn muốn con quay lại không chỉ có vì cảnh đẹp nhiều hơn bởi dịch vụ hoàn hảo nhất tại đó. Ví dụ ở Việt Nam, Nha Trang với Đà Nẵng là những thành phố vừa có cảnh sắc thiên nhiên đẹp, ẩm thực hấp dẫn, vừa có các cơ sở lưu giữ trú unique đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu và ngủ dưỡng của các du khách. Chúng ta có thể chọn sinh sống Mường Thanh nếu như muốn ở tức thì trung tâm dễ dãi di chuyển. Còn nếu muốn tìm kiếm thời gian nghỉ chăm sóc thư thái và tĩnh lặng hơn, chúng ta có thể tới các khu kề bên biển….

Dịch vụ lưu trú cũng là một trong trong những điểm khác biệt thu hút du khách quay quay trở lại điểm đến. Vậy theo bà, cần những điều gì để làm nên một thương hiệu lưu trú tuyệt hảo trong lòng du khách?

*

Ngoài tiêu chuẩn chỉnh khách sạn chung, tôi khôn cùng thích thú đối với các yêu mến hiệu phát hành được văn hóa truyền thống riêng, đặc biệt là đan cài văn hóa vùng miền vào trong chiếc hồn của mỗi thương hiệu, làm cho nó trở nên độc đáo và khác biệt không lẫn trên thị trường, đồng thời mang lại cho người tiêu dùng nhiều cảm xúc khi trải nghiệm.

Vậy tập đoàn Mường Thanh đã làm những gì để tạo thành dựng dấu ấn uy tín riêng?

Chúng tôi gây ra Mường Thanh bởi chính cái hồn của văn hóa truyền thống Việt, bằng chính cái phiên bản sắc riêng của nền thanh tao lúa nước, bởi cả đậm chất cá tính nét đẹp mắt của con tín đồ Việt. Với điều biệt lập dễ phân biệt nhất sinh sống Mường Thanh đó đó là cái tên hết sức thuần Việt.

Mường Thanh theo tiếng Thái là Mường Trời, gắn thêm với truyền thuyết về xuất phát của dân tộc bản địa Thái sống vùng Tây Bắc. Mường Thanh được chọn làm thương hiệu của chuỗi khách sạn để biểu hiện phong cách, hồn dân tộc nồng hậu của tín đồ dân Việt. Đó cũng là tình cảm và tri ân của fan sáng lập cho vùng đất khởi nghiệp trên Điện Biên đậy – nơi khởi xướng của Tập đoàn, tri ân mối cung cấp cội, hấp thụ nước nhớ nguồn cũng là hồ hết giá trị truyền thống lịch sử đặc trưng của bạn Việt. Sát bên đó, không chỉ là thuần Việt ở mẫu tên, nhưng từ trang phục, kiến tạo đến nhà hàng ăn uống Mường Thanh cũng mang đặc trưng của văn hóa Việt, con tín đồ Việt. Đây cũng đó là yếu tố quyết định vị trí của Mường Thanh trên thị trường quốc tế.

Với việc xây dựng uy tín riêng độc đáo, cho tới hiện tại Mường Thanh đã trở nên tân tiến với quy mô như thế nào?

*

Tập đoàn hotel Mường Thanh hiện đang sở hữu 54 hotel và dự án khách sạn tại vn và Lào (1 khách sạn Mường Thanh Luxury Vientiane tại Lào).

Xem thêm:

Tổng số chống đạt tiêu chuẩn unique từ 3-5 sao của Mường Thanh là ngay sát 10,000 phòng, chỉ chiếm 10% tổng cộng phòng tồn tại tại phân khúc thị phần nghỉ dưỡng thời thượng của thị trường Việt Nam. Mường Thanh đã có được vinh danh chuỗi khách sạn lớn số 1 Đông Dương.

Cuối tháng 1/2018, Mường Thanh vinh dự dìm 2 phần thưởng danh giá bán ASEAN MICE Venue Standard giành cho Mường Thanh Luxury phải Thơ và Mường Thanh Luxury Vientiane, đấy là giải thưởng nhằm tôn vinh phần đa thương hiệu du lịch chất lượng cao trong khu vực. Mới đây, Mường Thanh còn từ bỏ hào trở thành thay mặt đại diện quốc gia của ngành khách hàng sạn việt nam và là thương hiệu Việt độc nhất lọt vào danh sách tranh cử khuôn khổ “Thương hiệu khách hàng sạn đứng vị trí số 1 châu Á 2018” của phần thưởng danh giá World Travel Awards (WTA). Mường Thanh cũng khá được Tổng Cục du lịch ghi nhận là một trong 5 doanh nghiệp có đóng góp cho ngành phượt quốc gia. Đây là sự ghi nhận cùng những khuyến khích để Mường Thanh ngày càng hoàn thành xong hơn nữa.

Trong toàn cảnh ngành du lịch đang phát triển, nhu cầu du ngoạn của bạn dân tăng nhiều dẫn đến hệ thống dịch vụ hotel cũng cần phát triển tương xứng nhằm đáp ứng. Tập đoàn lớn Mường Thanh đã gồm có kế hoạch gì để đáp ứng nhu mong ngày càng tốt về số lượng và chất lượng của thị trường?

Như tôi vừa chia sẻ về quy mô về chiều rộng của Mường Thanh để đáp ứng nhu ước về con số của khách hàng hàng. Kề bên đó, để thỏa mãn nhu cầu được nhu cầu của đa dạng mẫu mã khách mặt hàng từ thời thượng đến trung bình, shop chúng tôi đã với đang phân tách nhận diện chuỗi khách sạn Mường Thanh thành 4 phân khúc thị trường bao gồm: Mường Thanh Luxury, Mường Thanh Grand, Mường Thanh Holiday cùng Mường Thanh.

Trong đó, Luxury là phân khúc khách sạn phong cách nhất của Mường Thanh, tọa lạc tại các thành phố mập và trung tâm du lịch nổi giờ trong nước cùng quốc tế. Với quy mô bự và quý phái khác biệt, Mường Thanh Luxury sẽ đưa về cho người tiêu dùng không gian nghỉ ngơi dưỡng tuyệt đối mang đậm quý hiếm Việt tới từ dịch vụ tận trọng tâm và văn hóa ẩm thực bạn dạng địa độc đáo. Máy hai, phân khúc thị trường Mường Thanh Grand là đội khách sạn thời thượng tọa lạc tại rất nhiều vị trí đắc địa của những đô thị lớn, team khách sạn thuộc phân khúc này còn có dịch vụ cấp tốc chóng, thuận tiện, ko gian tiến bộ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu được tất cả mong muốn của công ty dù đã đi du ngoạn hay công tác. Mường Thanh Holiday là nhóm khách sạn cao cấp nằm ở những điểm du lịch, ngủ dưỡng lừng danh trên non sông Việt Nam. Cửa hàng chúng tôi tin rằng, khi tới với Mường Thanh Holiday, người sử dụng sẽ được thư giãn giải trí trong quang cảnh thiên nhiên tươi tắn và phần đông trải nghiệm du ngoạn địa phương độc đáo. Cuối cùng, phân khúc Mường Thanh là phần nhiều khách sạn với tiêu chuẩn 3 – 4 sao, nằm ở chính giữa các thành phố, thị xã trên khắp cả nước. Ở phân khúc thị trường này, chúng tôi mong muốn mang đến cho người sử dụng một ko gian êm ấm và hồ hết trải nghiệm thân thiết, gần cận như “ngôi công ty phương xa” của bao gồm mình.

Không chỉ vậy, Mường Thanh còn luôn chú trọng đến quality dịch vụ, liên tiếp cải sản xuất và điều chỉnh các khách sạn trong hệ thống của chính mình cho cân xứng với sự phạt triển kinh tế xã hội của địa phương.

*

Tập đoàn Mường Thanh đang xuất hiện những kế hoạch gì để cách tân và phát triển vươn trung bình ra quốc tế?

Đối cùng với một chữ tín khách sạn thuần Việt như Mường Thanh, việc “vươn mình” ra trái đất không chỉ khẳng định sự trưởng thành và cứng cáp của yêu đương hiệu, mà còn góp thêm phần định vị uy tín Việt trên thị phần quốc tế. Chúng tôi đang cố gắng vì phương châm lớn này. Shop chúng tôi cũng tin tưởng từng bước một, thương hiệu Việt sẽ tiến hành ghi dấu trên thị phần nghỉ chăm sóc quốc tế. Cách đầu, tập đoàn khách sạn Mường Thanh đang xúc tiến kế hoạch trình làng Bộ dìm diện thương hiệu mới: “Bản nhan sắc Việt” – bạn dạng sắc Mường Thanh, con trẻ trung, hiện tại đại, sang trọng với gốc rễ là giá trị Việt xuất hiện con fan Việt, bản sắc Việt. Sát bên đó, vấn đề Mường Thanh vẫn là đơn vị duy duy nhất của nước ta tham gia tranh giải hạng mục “Thương hiệu khách hàng sạn đứng vị trí số 1 châu Á 2018” của giải thưởng quốc tế WTA cùng 14 mến hiệu quốc tế khác như Hilton, Dusit, InterContinental… cũng là trong số những kế hoạch cách một chân vào thị trường khoanh vùng của chúng tôi.

Cảm ơn bà do những chia sẻ ý nghĩa, chúc bà và tập đoàn Mường Thanh luôn thành công!